Todo sobre Compras, Envíos y Cambios

En esta sección respondemos las preguntas más comunes para que tu experiencia de compra sea simple y clara. Desde cómo comprar, métodos de pago, talles, hasta cómo hacer cambios o seguir tu envío.

¿Cómo puedo comprar?

1. Tienda Online

• Hacé tu pedido las 24 horas desde cualquier lugar del país.
• Envíos a domicilio o a la sucursal CORREO ARGENTINO más cercana.
• Envíos realizados a través de CORREO ARGENTINO.

2. Punto de Retiro

• Dirección: Gervasio Posadas 1352.
• Horarios: A coordinar.

Medios de pago

• Tarjetas de crédito: 3 cuotas sin interés.
• Tarjetas de débito:  con GoCuotas.
• Transferencia bancaria: 20% OFF en tu compra.

¿Cómo elegir el talle para mi bebé?

• Cada producto tiene una tabla de talles con medidas.
• Las edades indicadas son aproximadas, basadas en tablas pediátricas.
• Recomendamos medir una prenda que tu bebé use actualmente para elegir bien.

Envíos: tiempos y costos

• Generalmente demoran entre 2 y 5 días hábiles.
• Precio varía según distancia y tipo de envío.
• En la web podés ingresar tu código postal para ver tiempo y costo exactos.
• Tambien podes elegir la opcion de MOTO MENSAJERIA, que demora hasta 48 hs en llegar.
• Pedidos mayores a $120.000 tienen envío gratis.

Seguimiento de envío

• Es fundamental ingresar tu mail y tu numero de Whatsapp correctamente para recibir notificaciones.
• Al pagar, recibirás un mail y un Whatsapp con un link para seguir tu pedido.

Recepción del pedido

• En envío a domicilio, debe recibir una persona mayor con DNI en el domicilio.
• En sucursal CORREO ARGENTINO, debe retirar el titular o persona autorizada.

¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?

• CORREO ARGENTINO realiza hasta dos intentos de entrega.
• Si no te encuentran, el pedido queda 5 días en sucursal.
• Luego retorna al local y habrá que pagar un nuevo envío.

¿Qué hago si pongo mal la dirección?

• Contactate inmediatamente con atención al cliente para corregirla antes del despacho.

¿Y si no retiro el pedido en sucursal a tiempo?

• Si no se retira en 4-5 días hábiles, vuelve al local.
• Esto puede demorar aproximadamente una semana.
• Se debe pagar nuevamente el costo de envío para reprogramar.

Cambios y devoluciones

• Se aceptan cambios dentro de los 30 días de la compra.
• Si el cambio es por defecto o error nuestro, el envío es gratuito ida y vuelta.
• Cambios por error del comprador (talle, color, modelo) corren por cuenta del cliente (tanto el envio de ida y de vuelta).
• Productos en promocion (4x3 o 3x2) se pueden cambiar por prendas de la misma temporada.
• Requisito: producto nuevo, sin uso, en su packaging original (zapatillas con caja).
• Se realizan reembolsos solo por el valor del producto, no por el envío.

Ventas por mayor

• ¨Podes escribirnos a nuestro Whatsapp para ver el catálogo y los requisitos de compra hace click acá

¿Tenés dudas sin responder?

• Contactanos por Whatsapp hace click acá para recibir atención personalizada. Estamos para ayudarte.

Esta información te asegura una compra segura, rápida y con la mayor claridad posible. ¡Disfrutá de nuestros productos con total confianza!